SOPORTE TÉCNICO en español: como usuario regsitrado de PER ANTIVIRUS® tiene el derecho a soporte gratuito a través de nuestras central telefónica o vía correo electrónico: soporte@persystems.com
Experimentados profesionales graduados en Sistemas de Información, absolverán sus consultas y/o solucionarán sus problemas
a través de nuestra central telefóncia, por correo electrónica o en forma
personal de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y Sábados de 09:00 a 13:00 hrs.
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La atención personal en nuestras oficinas se brinda únicamente dentro del horario normal de trabajo de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y Sábados de 09:00 a 13:00 hrs.
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Central Telefónica: (511)
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Soporte Técnico:
soporte@persystems.com
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Actualizaciones diarias gratuitas desde nuestros potentes y veloces servidores, únicamente para los usuarios de la versión vigente.
Con el objeto de proteger nuestra propiedad intelectual, al actualizar el producto por primera vez, PER ANTIVIRUS® le mostrará en la pantalla una Caja de Diálogo, donde Ud. deberá ingresar el Número de Serie indicado en su Licencia de Uso o en el mensaje de correo electrónico, cuando se trate de compras a través de nuestra Tienda Virtual.
Una vez ingresado el Número de
Serie, éste
será validado en nuestra Base de Datos de la Web y el producto quedará
registrado automáticamente para futuras actualizaciones.
NOTA: Se le recomienda guardar la Licencia
de Uso con el Número de Serie en un lugar seguro, en caso de posteriores
consultas.
Los usuarios de las Licencias Anuales válidas deben ejecutar este proceso por la primera vez y en las próximas versiones, no requerirán hacerlo debido a que sus datos de validadación ya se encuentran registrados.
En el caso de algún inconveniente al registrar su Licencia de PER ANTIVIRUS® sírvase llamar al 715-1550 o escribir un mensaje a: soporte@persystems.com
SERVICIO S.O.S. VIRUS!!®
Cualquier usuario de PER ANTIVIRUS® que descubra un virus nuevo y desconocido, dispone de nuestro servicio exclusivo S.O.S. VIRUS!!® mediante el cual podrá enviar una muestra del mismo, en formato .ZIP, no mayor a 250 KB a:
Recibirá en un máximo de 24 horas (mínimo 2 horas) en forma gratuita, una nueva versión que detecte y elimine la nueva especie viral.
